SANTO DOMINGO, República Dominicana.- La Superintendencia de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al Consumidor (Protecom), ordenó a las distribuidoras acreditar más de 8 millones de pesos en beneficio de 767 clientes cuyas reclamaciones fueron consideradas procedentes.
El ingeniero José Rosario, director de Protecom, explicó que un 83% de las reclamaciones de usuarios del servicio eléctrico se producen por alta facturación, un 6% por ciento por actas irregulares, un 7% por deudas no reconocidas y un 4% por ciento por otros conceptos.
A l Distribuidora del Este se le instruyó acreditar a los usuarios RD$1,705,677. mientras que a Edesur RD$6,340,290 y a Edenorte $369,662.
Durante febrero la SIE recibió 1,742 reclamaciones de las cuales 767 fueron consideradas procedentes, lo que equivale a un 42por ciento y un total de 1,069 improcedentes (un 58 por ciento).
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